LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT APLICADOS AO SUPERMERCADO

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Assim como muitos entendem marketing como propaganda, ainda confunde-se logística com transportes, e agora com Supply Chain Management (SCM). No entanto pela própria definição, vê-se que o SCM é um conceito mais amplo que o conceito de logística, ampliando o escopo dos processos envolvidos dentro e fora das próprias empresas.

Supply Chain Management – é a integração dos processos comerciais críticos desde o usuário final até os fornecedores originais, que fornecem produtos, serviços e informações que adicionam valor aos clientes e outros parceiros.

Logística – é o processo de planejamento, operação e controle dos fluxos de matéria prima, material em processo e produtos acabados, bem como o fluxo de informação, desde a fonte de suprimentos até o usuário final, assegurando, ao mínimo custo, a satisfação total do cliente.

JG Vantine é diretor da Vantine Consultoria e um dos consultores táticos do SAP Retail e consultor da ABRAS

Revista SAP Atacado e Varejo, 09/99